Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla (“Muvadir Collection”) tarafından işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş içeriği, sipariş geçmişi, ödeme bilgisi (havale için gönderen hesap adı)
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları
- Pazarlama bilgileri: Yalnızca açık rızanız varsa kampanya ve iletişim tercihleri
İşleme Amaçları
- Siparişinizin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi
- Ödemenin doğrulanması ve faturalandırma
- İade, iptal ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı)
- Site güvenliğinin sağlanması ve hizmetlerin iyileştirilmesi
- Açık rızanız varsa kampanya ve duyuruların iletilmesi
Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK madde 5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Siparişin teslimi için kargo firmalarına
- Faturalandırma için mali müşavir / muhasebe hizmeti sağlayıcılarına
- Yasal talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Site altyapısı için hosting ve teknik hizmet sağlayıcılarına
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
Toplama Yöntemi
Veriler, sitedeki sipariş ve üyelik formları, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama sürelerince (vergi mevzuatı kapsamında genellikle 10 yıl) saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak şunları yapma hakkına sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru
Haklarınızı kullanmak için talebinizi [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Hesap, Yorum ve Teknik Veriler
- Sitemizde yorum yapıldığında yorum formundaki bilgilerle birlikte spam tespiti için IP adresi ve tarayıcı bilgisi toplanabilir.
- Hesap oluşturan kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir.
- Parola sıfırlama isteğinde IP adresiniz sıfırlama e-postasına eklenir.
- Siteye yüklenen görsellerde konum verisi (EXIF GPS) bulunmamasına dikkat edilmelidir.
- Sitedeki gömülü içerikler (video, harita vb.) üçüncü taraf sitelerin çerez ve izleme araçlarını kullanabilir.
Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan iletimin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.